Terma & Syarat m11bet

1 Pengenalan

Selamat datang ke m11bet. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan m11bet ("Syarikat", "kami", atau "platform"). Perjanjian ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap laman web m11bet yang boleh dicapai di https://m11bet.club, termasuk semua subdomain, aplikasi mudah alih, kandungan, perkhidmatan, dan ciri yang ditawarkan di dalamnya.

Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform m11bet, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform m11bet dengan serta-merta.

m11bet berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

2 Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

3 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan m11bet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Umur minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah mengikut undang-undang bidang kuasa anda.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun m11bet yang aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan mestilah benar, tepat, terkini, dan lengkap.
• Bukan individu yang dikecualikan: Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif atau larangan dari mana-mana pengendali perjudian berkaitan.
• Bukan pekerja m11bet: Pekerja, kontraktor, ejen, dan ahli keluarga terdekat pasukan m11bet tidak layak membuka akaun pemain.

4 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

4.1 Proses Pendaftaran

Pendaftaran akaun m11bet adalah percuma. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan nama penuh, nombor telefon yang aktif, alamat e-mel yang sah, dan kata laluan yang selamat. m11bet berhak menolak sebarang permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebarang sebab.

4.2 Pengesahan Identiti (KYC)

m11bet mewajibkan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum sebarang pengeluaran pertama diproses atau apabila kami menganggap pengesahan perlu dilakukan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat kediaman semasa (bil utiliti atau penyata bank terkini tidak melebihi tiga bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (penyata bank, tangkapan skrin dompet digital)

4.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. m11bet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Sila hubungi pasukan sokongan m11bet dengan segera sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

5 Deposit & Pengeluaran

5.1 Kaedah Pembayaran

m11bet menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi dalam MYR diproses melalui rangkaian pembayaran yang selamat dan telah disahkan.

5.2 Syarat Deposit

• Had deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman pembayaran platform dan boleh berubah mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan pada platform m11bet.
• m11bet tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Dana mesti datang daripada akaun atau dompet yang berdaftar atas nama Pengguna yang sama.
• Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses.

5.3 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet yang telah melalui proses pengesahan KYC.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum harian adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran dan tahap VIP akaun anda.
• m11bet berhak menangguhkan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja bagi tujuan semakan keselamatan, terutamanya untuk pengeluaran berjumlah besar.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang diperoleh melalui cara tidak sah atau penipuan akan menyebabkan pembekuan akaun dan tindakan undang-undang.

6 Bonus & Promosi

m11bet menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, tawaran cashback, dan promosi acara khas. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan yang spesifik seperti yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sehingga keperluan pertaruhan yang ditetapkan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Setiap Pengguna hanya layak menerima setiap promosi sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• m11bet berhak membatalkan bonus dan menolak kemenangan yang diperoleh sekiranya terbukti berlaku penyalahgunaan, pertaruhan bercanggah, atau penipuan bonus.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah luputnya akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• m11bet berhak mengubah, menangguhkan, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

7 Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan pada platform m11bet adalah tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang ditetapkan untuk setiap produk — sama ada pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, atau parlay. Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum memulakan pertaruhan.

• Semua pertaruhan yang telah diterima dan disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• Sekiranya berlaku ralat teknikal atau gangguan sistem semasa pertaruhan diproses, m11bet berhak membatalkan pertaruhan tersebut dan memulangkan dana kepada Pengguna.
• Keputusan permainan kasino langsung dan slot adalah berdasarkan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh pihak ketiga yang bebas.
• m11bet berhak membatalkan pertaruhan yang didapati berdasarkan maklumat kelebihan dalaman, penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan pasaran.
• Pasaran pertaruhan sukan boleh ditutup atau digantung pada bila-bila masa atas sebab operasi, termasuk perubahan mendadak dalam keadaan perlawanan.

8 Larangan & Penyalahgunaan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali pada platform m11bet dan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, serta tindakan undang-undang yang sewajarnya:

• Pendaftaran lebih daripada satu akaun atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform
• Penggunaan perisian robot, bot, skrip automatik, atau sebarang teknologi automasi untuk pertaruhan
• Eksploitasi pepijat, kesilapan teknikal, atau kelemahan sistem untuk keuntungan peribadi
• Penipuan bonus termasuk pertaruhan bercanggah antara berbilang akaun
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain
• Sebarang bentuk ugutan, gangguan, atau tingkah laku tidak sesuai terhadap kakitangan atau pemain lain

9 Hak Harta Intelek

Semua kandungan pada platform m11bet — termasuk tetapi tidak terhad kepada tanda dagangan, logo, reka bentuk grafik, antara muka pengguna, teks, imej, audio, video, kod perisian, dan pangkalan data — adalah hak milik eksklusif m11bet atau pelesennya yang berkenaan dan dilindungi di bawah undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan harta intelek yang terpakai.

Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan platform m11bet bagi tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja. Sebarang pengeluaran semula, pengagihan, pengubahsuaian, atau penggunaan kandungan m11bet tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu adalah dilarang tegas.

10 Penggantungan & Penutupan Akaun

m11bet berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup akaun mana-mana Pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini
• Pengesyakan atau pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Kegagalan memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut

Anda juga boleh memohon untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan m11bet. Sebarang dana yang sah dalam akaun anda akan dipulangkan selepas semakan keselamatan yang diperlukan selesai dijalankan.

11 Had Tanggungan

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, m11bet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau hukuman yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform m11bet, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan
• Gangguan perkhidmatan, masa henti sistem, atau kegagalan teknikal yang di luar kawalan munasabah m11bet
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri
• Kerugian yang timbul akibat pergantungan pada maklumat yang tidak tepat atau ketinggalan zaman pada platform

Jumlah maksimum liabiliti m11bet kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

12 Perjudian Bertanggungjawab

m11bet komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi sumber hiburan, bukan tekanan kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu Pengguna kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan pada tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi permainan untuk memastikan rehat yang mencukupi.
• Pengecualian Diri: Mohon pengecualian diri sementara (30 hari hingga 6 bulan) atau kekal melalui pasukan sokongan m11bet.
• Rehat Realiti: Terima peringatan berkala tentang tempoh masa dan jumlah yang telah dipertaruhkan.

m11bet dengan tegas mematuhi dasar tiada pertaruhan untuk golongan bawah umur. Platform ini hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Sila kunjungi halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

13 Undang-Undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform m11bet akan ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang antarabangsa yang terpakai kepada pengendali perjudian dalam talian yang berlesen. Sebarang tuntutan atau tindakan undang-undang berkaitan m11bet hendaklah dibawa kepada mahkamah bidang kuasa yang berkenaan.

Sebelum memulakan sebarang prosiding undang-undang, Pengguna bersetuju untuk terlebih dahulu mencuba menyelesaikan sebarang pertikaian secara muhibah melalui saluran sokongan pelanggan m11bet dalam tempoh tidak kurang daripada 30 hari. Sekiranya penyelesaian tidak tercapai, pihak-pihak boleh merujuk kepada timbang tara bebas yang dipersetujui bersama.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan m11bet melalui saluran berikut: